Politica de Devoluções

Os clientes considerados consumidores conforme o artigo 2º da Lei 8.078/1990, que adquirirem produtos diretamente da WYN COSMETICOS para o seu próprio uso (e não para revenda), podem desistir da compra dentro do prazo legal de 7 (sete) dias contados do recebimento do(s) produto(s) desde que (i) o produto não apresente indícios de uso aparente e (ii) o produto, bem como seus manuais, sejam enviados à WYN COSMETICOS em suas embalagens originais

A manifestação da desistência, deverá respeitar o prazo de 7 (sete) dias, sob pena de recusa da solicitação e poderá ser efetuada via email e/ou chat. sac@wyncosmeticos.com.br

Recebendo o produto e constatando os requisitos de devolução acima, a WYN COSMETICOS efetuará a devolução dos valores pagos a você de acordo com o meio de pagamento utilizado para realização da sua compra. Se sua compra foi realizada via boleto bancário a devolução será efetuada via depósito bancário em ate 7 dias úteis, após envio de todas as informações para depósito. Se sua compra foi realizada por cartão de crédito a sua devolução será feita de uma só vez independentemente do número de parcelas acordadas para a compra, sendo que o prazo de ressarcimento depende da administradora de seu cartão e poderá ocorrer em até duas faturas subsequentes, conforme a data de fechamento da fatura de cartão de crédito. O reembolso somente será efetuado ao titular da compra não podendo ser efetuado a terceiros.

SEGUE NOSSO ENDEREÇO PARA DEVOLUÇÕES DE PRODUTOS:

Avenida do Anastacio, 975 - PQ Anhanguera - Cep 05119-000

São Paulo - SP

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